Comment organiser une simulation d’urgence en entreprise ?

En matière de sécurité en milieu de travail, la préparation ne se limite pas à afficher des plans d’évacuation ou à installer un extincteur. Une simulation d’urgence bien orchestrée permet aux employés de développer les bons réflexes et de valider l’efficacité des procédures existantes. Qu’il s’agisse d’un incendie, d’un malaise cardiaque ou d’une fuite chimique, simuler une urgence est un excellent moyen d’évaluer la capacité d’une organisation à répondre rapidement, efficacement et sans confusion.

Définir les objectifs de la simulation

Contrairement à certaines certifications qui offrent des formations de recyclage, la CNESST exige que le secouriste reprenne intégralement le cours de base de secourisme en milieu de travail pour renouveler sa certification. Il n’existe pas de formation abrégée ou de mise à niveau; la formation complète de 16 heures doit être suivie à nouveau. ​

Concevoir un scénario réaliste et pertinent

Une simulation d’urgence efficace repose sur un scénario crédible. Il peut s’agir d’un employé qui s’effondre dans un bureau, d’un incendie qui démarre dans une salle technique ou d’une évacuation en raison d’un déversement. Le scénario doit être adapté au milieu de travail, à la taille de l’entreprise et aux risques propres à l’environnement.

Il est préférable que l’exercice implique un certain effet de surprise (sans créer de panique) afin d’observer des réactions naturelles. Vous pouvez informer certains membres de la direction ou les responsables SST, mais garder les détails confidentiels pour que le test soit authentique.

Préparer les équipes et l’environnement

Même si l’élément de surprise est souhaité, la sécurité des participants reste prioritaire. Il est donc recommandé de :

Vous pouvez également utiliser un mannequin pour simuler une urgence médicale ou créer un faux point de départ d’incendie à des fins pédagogiques. FIMUQ peut vous accompagner dans l’animation et l’évaluation de simulations, avec du matériel adapté et des formateurs certifiés.

Faire un retour structuré après l’exercice

Une fois la simulation terminée, il est essentiel d’organiser une rencontre de retour d’expérience (appelée “debrief”). Cette discussion vise à identifier les bons coups, les retards, les erreurs ou les points à améliorer. On y aborde notamment :

  • Le respect des procédures d’urgence
  • Le rôle des premiers répondants
  • La gestion du stress des équipes
  • La communication interne durant la crise
  • La localisation du matériel d’urgence

Le rapport final servira à ajuster les protocoles internes, à planifier des formations complémentaires (comme la formation RCR avec FIMUQ) et à programmer des simulations régulières, au minimum une fois par année.

FAQ – Simulation d’urgence en entreprise

Valider l’efficacité des protocoles, préparer les employés à réagir et corriger les lacunes dans les plans d’intervention.

Idéalement oui, pour tester la chaîne complète de communication et d’action. Toutefois, des simulations ciblées peuvent aussi être utiles.

Oui, surtout si l’exercice est visible ou implique un appel test au 911. Cela évite toute confusion.

Oui. Nous offrons un service de simulation d’urgence clé en main, incluant scénario, animation, observation et retour structuré.
0

Votre panier est vide.