Une formation initiale encadrée et obligatoire
Pour exercer comme agent des services correctionnels au Québec, il faut suivre une formation officielle, dispensée par l’École nationale de police du Québec (ENPQ) ou par les instances fédérales responsables des services correctionnels canadiens. Cette formation de base comprend des apprentissages théoriques et pratiques sur la sécurité, la réglementation carcérale, la communication avec les personnes incarcérées et la gestion des situations de crise.
Un volet important de cette formation concerne les premiers soins, incluant la réanimation cardio-respiratoire (RCR) avec utilisation d’un défibrillateur externe automatisé (DEA). Cette compétence est considérée comme essentielle, car dans un établissement fermé, l’agent peut être le premier — voire le seul — intervenant disponible lors d’un arrêt cardiaque ou d’un malaise vital. La maîtrise de la RCR n’est donc pas une simple formalité, mais une exigence professionnelle centrale.